Regionaler Service – schneller und flexibler

Als regionales Unternehmen schneller und flexibler auf den Markt und Kundenwünsche reagieren. Stephan Hager, Geschäftsführer von schnell-im-netz. Foto: privat

Gewonnen hat: Sebastian Klein

Regionalität gewinnt aktuell wieder stark an Bedeutung. Dienstleistungen und Produkte von Unternehmen in denen Service, Qualität und Zuverlässigkeit auch ein Gesicht haben. Stephan Hager von schnell-im-netz stand Mainlike Rede und Antwort.

Die Plattform schnell-im-netz.de bietet einen umfassenden Service rund um Internet- und Telefonanschlüsse sowie Cloud-Dienste. Doch was zeichnet diese Firma aus? Ein Interview mit dem Geschäftsführer Stephan Hager.

Schnell-im-netz betont seine Verbundenheit zu den Standorten Haßfurt, Schweinfurt und Grabfeld. Welche Vorteile bietet das für einen regionalen Carrier?

Wir können als regionales Unternehmen schneller und flexibler auf den Markt reagieren. Nehmen wir zum Bespiel die aktuelle Krise im Bereich Corona. Viele Mensch arbeiten nun von zu Hause aus und nutzen die Möglichkeit des Home-Office. In den meisten Fällen werden diese Arbeitsplätze mit VPN an die Firmenzentrale angebunden. Soweit – so gut. Doch genau hier kann es zu Engpässen kommen.

Folgendes Beispiel: Viele haben einen Internet Anschluss mit 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload, welcher den Firmen in regulären Zeiten auch völlig ausreicht. Bisher waren nur wenige Mitarbeiter im Home-Office an den Firmenanschluss gebunden. Aktuell greift allerdings eine permanent steigende Zahl an Mitarbeitern darauf zu, die nun alle diverse Daten aus der Firma benötigen. Viele nutzen hierzu gleichzeitig den Zugang zum Upload über den Firmenanschluss. Die Firmen benötigen jetzt also eine viel höhere Geschwindigkeit zum Arbeiten. Doch was passiert in ein paar Wochen, wenn wir hoffentlich die Arbeitskräfte nicht mehr im Home-Office benötigen? Und nun kommt schnell-im-netz ins Spiel. Wir bieten sehr kurzfristige Verträge an, um sofort einen schnellen Zugang zu ermöglichen und diesen gegebenenfalls bereits zum Monatsende unkompliziert wieder kündigen zu können. Das leistet außer uns keiner!

Ein weiteres Beispiel: Zu Hause in den Familien ergibt sich in der Krisenlage momentan ebenfalls eine völlig neue Situation. In einem Wohnort stehen evtl. maximal 50 MBit/s zur Verfügung. Wenn alle Familienmitglieder gemeinsam diesen Internetzugang nutzen, dann reichen diese 50 MBit/s nicht mehr aus. Web Meetings und Telefonate, das Streaming bei YouTube, IP Fernsehen, weitere Streaming-Dienste u.v.m. wird zeitgleich genutzt und es kommt zur permanenten Überlastung der Internetanschlüsse. Auch hier können wir schnell unterstützen und kurzfristig Hilfestellung leisten. 
„So viel Flexibilität finden Sie bei keinem anderen Provider“

Ich kann also bei schnell-im-netz sowohl kurze, als auch langfristige Verträge für Internetanschlüsse abschließen. Was ist mit anderen Angeboten? Wie steht es um Virenscanner, Fernsehen und Ähnliches für den privaten Haushalt?

Wir setzen hier auf eine andere Strategie in unserem Angebot.
Viele wünschen sich beispielsweise beim Fernsehen weitaus mehr Flexibilität im TV-Bereich. Den Videorekorder kann man ins Urlaubsland schlecht mitnehmen, auf dem Handy oder Tablet die Lieblingsserie sehen, sollte jetzt kein Problem sein. Mit unserem neusten Produkt „Festnetz to go“ ist am Urlaubsort sogar das Haustelefon einfach mit dabei. Bei dem Virenscanner ist es ähnlich. Keiner möchte vorgeschrieben bekommen welche Virenscanner  oder sogar TV-Gerät er nutzen muss.

Es hört sich so an, als würden sich das Internet und der Telefonanschluss, wie wir ihn heute kennen, komplett ändern.

Tatsächlich, das stimmt. Sie brauchen ja keinen bestimmten Internetanbieter, um Netflix oder Sky zu nutzen. Viele der Produkte kommen einfach nur noch aus der Cloud. Das Apple HomeKit – als Beispiel – wird einfach aus der Cloud genutzt. Die Dienste, welche Sie zu Hause oder im Büro nutzen, werden immer dynamischer und sind losgelöst vom Zugang. Warum das so ist, lässt sich schnell erklären: Viele große Firmen haben schon erkannt, dass man die Kreativität nicht einsperren und an einen Ort binden kann. Die Büros der Zukunft ändern sich so schnell, dass der Mitarbeiter nicht an einem festen Tisch arbeiten möchte. Er möchte mal im Großraumbüro und mal im kleinen Büro arbeiten und alles soll sich flexibel um den Mitarbeiter drehen, nicht umgedreht.

Die Cloud und damit der dynamische Arbeitsplatz ist also auch bei schnell-im-netz verfügbar?

Auch in diesem Bereich setzen wir auf Flexibilität. Aktuell sind vor allem Telefonanlagen stark gefragt. Sie weisen neben der Option zur normalen Telefonie eine große Besonderheit auf. Sie können Ihrem Mitarbeiter einfach Ihre Nebenstelle vom Arbeitsplatz aus für die Heimarbeit anbieten, falls es nötig wird. Sie nehmen allerdings nicht das Telefon mit, sondern verschieben dessen Anschluss einfach auf Ihr Smartphone. So können auch Ihre Mitarbeiter ganz normal weiterarbeiten, ohne dass der Ablauf ins Stocken kommt. Jeder kennt die Durchwahlnummer des jeweils anderen.

„Einfach richtig dynamisch!“

Zum Bereich Internet habe ich da noch eine Frage: Wie kommen die Daten denn eigentlich zum Kunden? Die schnell-im-netz arbeitet doch hauptsächlich mit Funk und nicht mit Highspeed DSL aus der Telefondose oder sogar einem Glasfaser-Anschluss für zu Hause.

Diese Behauptung ist längst nicht mehr aktuell. In der Tat ist schnell-im-netz groß und bekannt geworden mit DSL-over-AIR; also mit Funk und Funkanbindungen. Inzwischen wird diese Technik nur noch für einen kleineren Teil der Kunden verwendet. Auch bei uns wird der Netzumbau in die zukunftsträchtige Glasfaser-Technologie vollzogen. Es werden in Zukunft nur noch Spezial-Anbindungen mit Richtfunk angeschlossen. Diese Richtfunkverbindungen werden genutzt, um entlegene Aussiedlerhöfe, Krankenhäuser, Wertstoffhöfe, Lager und Fabrikationshallen mit 500 MBit/s und mehr an das Internet anzuschließen. Richtfunkstrecken werden genutzt, um einzelne Kunden an das Internet anzuschließen oder lokale Netzwerke einzelner Gebäude miteinander zu vernetzten. Sie dienen als Hauptleitung oder als Redundanz. Die Geschwindigkeiten gehen auch hier stetig nach oben. Aktuell mit 2 Gbit/s und mehr.Jetzt mit MAINLIKE ein AVM FRITZ! – STREAMING POWER PACK gewinnen – so geht’s

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Kontakt: Tel. 09721 9329300 – Email postkasten@schnell-im-netz.de

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