Ab 1. April 2019 passt die AOK ihre Öffnungs- und Servicezeiten den Kundenwünschen an. Darüber hinaus gibt es in Schweinfurt (Bahnhof und Stadt), Haßfurt, Bad Neustadt und Bad Kissingen einen zusätzlichen Terminservice. Beratungsservice nach Terminvereinbarung: Tel.: 09721 95-0, MO-FR 8 Uhr -18 Uhr
„Als modernes Dienstleistungsunternehmen arbeiten wir permanent an der Optimierung unseres Kundenservice“, so Frank Dünisch, Direktor der AOK in Schweinfurt. So wurden im Jahr 2018 verschiedene Kundenbefragungen und Kundenfrequenzmessungen durchgeführt. Das Ergebnis: Die Kunden wünschen sich von Ihrer AOK Ortsnähe. Sie erwarten zusätzlichen Terminservice auch außerhalb der Servicezeiten.
Diese Kundenbedürfnisse setzt die Gesundheitskasse jetzt um. Ab April 2019 sind die AOK-Geschäftsstellen im Landkreis Main-Rhön wie folgt zu erreichen:
Öffnungszeiten in Schweinfurt (Bahnhof und Stadt), Haßfurt, Bad Neustadt und Bad Kissingen:
| Montag – Dienstag | 08.30 – 16.30 Uhr |
| Mittwoch | 08.30 – 13.00 Uhr |
| Donnerstag | 08.30 – 18.00 Uhr |
| Freitag | 08.30 – 13.00 Uhr |
Bad Brückenau
| Montag, Dienstag, Donnerstag | 09.00 – 13.00 Uhr |
| Montag | 14.30 – 16.30 Uhr |
| Donnerstag | 14.30 – 17.30 Uhr |
Bad Königshofen
| Montag, Mittwoch, Donnerstag | 09.00 – 13.00 Uhr |
| Montag | 14.30 – 16.30 Uhr |
| Donnerstag | 14.30 – 17.30 Uhr |
Ebern
| Montag, Donnerstag, Freitag | 09.00 – 13.00 Uhr |
| Montag | 14.30 – 16.30 Uhr |
| Donnerstag | 14.30 – 17.30 Uhr |
Gerolzhofen
| Montag, Mittwoch, Donnerstag | 09.00 – 13.00 Uhr |
| Montag | 14.30 – 17.30 Uhr |
| Donnerstag | 14.30 – 16.30 Uhr |
Hammelburg
| Dienstag, Donnerstag, Freitag | 09.00 – 13.00 Uhr |
| Dienstag | 14.30 – 16.30 Uhr |
| Donnerstag | 14.30 – 17.30 Uhr |
Hofheim
| Dienstag, Donnerstag, Freitag | 09.00 – 13.00 Uhr |
| Dienstag | 14.30 – 16.30 Uhr |
| Donnerstag | 14.30 – 17.30 Uhr |
Mellrichstadt
| Dienstag, Donnerstag, Freitag | 09.00 – 13.00 Uhr |
| Dienstag | 14.30 – 16.30 Uhr |
| Donnerstag | 14.30 – 17.30 Uhr |
