Schutz vor Abzocke

Nicht verzweifeln - mit den richtigen Tipps findet man einen kompetenten Handwerker

Den Gutschein von Elektro Engelbrecht hat gewonnnen: Tanja Weiglein

Auf Qualität und Service bereits bei der Anschaffung zu achten, ist der beste Schutz vor bösen Überraschungen nach dem Kauf von hochwertigen, elektronischen Hausgeräten.

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Neue Küchentechnik oder z.B. eine neue Waschmaschine sollten einem für lange Zeit zuverlässige Dienste leisten. Umso wichtiger, dass man bei der Anschaffung auf Qualitätsprodukte und auf einen kompetenten Fachhandelspartner, am besten vor Ort, achtet. Der Unterschied zwischen „Preiswert“ und „Billig“ tritt hier schnell zu Tage. Bei manchem Schnäppchen z.B. im Internet steht man manchmal ganz schön alleine da. Das geht schon beim einbauen oder anschließen los. Richtig teuer kann billig aber werden, wenn mal was zu reparieren ist. Unabhängig vom Aufwand überhaupt jemanden zu finden, gibt es hier richtige Fallen und eine Menge an unseriösen Dienstleistern, denen es nur um eines geht – nämlich um Ihr Geld. Da werden Notlagen richtig ausgenutzt; entweder mit völlig überzogenen Reparatur Rechnungen oder mit „da ist nix mehr zu machen…haben aber zufällig ein tolles Angebot…“

Bekannt aus der TV Serie „Achtung Abzocke“

Paul Engelbrecht aus Haßfurt hat sich schon vor ein einiger Zeit im TV bei der Sendung „Achtung Abzocke“, Handwerker und Reparaturleistungen im Hausgerätebereich vorgenommen und so manche, üble Abzocke aufgedeckt.

Paul Engelbrecht aus Haßfurt. TÜV-zertifizierter Gutachter und einer von drei gerichtlich anerkannten Gutachtern für Haus- und Gewerbetechnik in Deutschland. In der Kabel1-Sendung „Achtung Abzocke“ steht Paul Engelbrecht als Experte auch mal vor der Kamera. Foto: privat

Hier ein paar Tipps von Paul Engelbrecht, dem Miele Professionell Partner Nr.1 in Bayern. Seit über 35 Jahren mit seinem Fachbetrieb Elektro Engelbrecht  in Haßfurt zuverlässiger, fairer und kompetenter Hausgerätespezialist! Der Miele Premium Partner bietet  optimalen Service rund um hochwertige Haushaltsgeräte, wie Waschmaschine, Trockner, Spülmaschine, Herd und Kochfelder, Microwellengerät, Kaffeevollautomat, Kühlschrank oder Gefriergeräte.

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Die Waschmaschine ist ausgelaufen? Das Rohr ist verstopft oder Schlüssel steckt von Innen? Lassen Sie sich nicht von Handwerkern übers Ohr hauen. Notfälle im Haushalt kommen meist ungelegen zum Feierabend oder am Wochenende. Diese Notfälle können eine Menge Geld kosten. Wie sie sich vor zu hohen Kosten schützen können, verrät Ihnen der Elektromeister Paul Engelbrecht aus Haßfurt. Als zertifizierter TÜV-Gutachter und Sachverständiger für Haus- und Gewerbegeräte kennt sich Paul Engelbrecht auf diesem Gebiet bestens aus.

Vorsicht bei Notdiensten:
Notdienste arbeiten oft mit zentralen Callcentern. Das kann richtig teuer werden. Paul Engelbrecht empfiehlt, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten die Nummer eines seriösen Fachbetriebs zu wählen. Häufig haben diese einen Anrufbeantworter, der eine Handynummer für den Notfall ansagt. Ein guter Servicebetrieb reagiert in der Regel auch sehr schnell.

Anfahrtspreise vorher klären:
Ein Handwerker darf für die Anfahrt etwas verlangen. Um sich hierbei vor überhöhten Forderungen zu schützen, sollte man bereits am Telefon klären, was für die Anfahrt berechnet wird. Abfahrtskosten, bzw. die Berechnung einer zweiten Anfahrt, wenn der Handwerker z.B. Teile oder Werkzeug besorgen muss, dürfen übrigens nicht in Rechnung gestellt werden.

Fragen Sie nach dem Stundenlohn:
Der Stundensatz sollte immer bei der Beauftragung geklärt werden. Ein kompetenter Servicebetrieb kann übrigens auch schon bei der telefonischen Schilderung in etwa einschätzen, wie hoch der zeitliche Aufwand sein wird. Dies natürlich unverbindlich, aber man hat zumindest einen Anhaltspunkt.

Wie ist die Arbeitseinheit:
Selbst ein an sich günstiger Stundenlohn kann richtig teuer werden. Die Länge einer Arbeitseinheit (Auch „Arbeitswert“ geannt) ist entscheidend. Bei einer Arbeitseinheit von einer Stunde kann dem Kunden für eine Reparatur, die nur wenige Minuten dauert, ein ganzer Stundenlohn berechnet werden. Je kürzer die Arbeitseinheit, desto kundenfreundlicher und fairer ist der Servicebetrieb .

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Elektro Engelbrecht GmbH & Co. KG
Miele Hausgeräte, Verkauf und eigener Kundendienst
Hofheimer Strasse 41
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Telefon 09521 3608